基本的なお買い物の流れ

• 1. ご注文

  ご注文商品、数量、配送先住所・電話番号などご確認いただいた上、ご注文下さい。

• 2. ご注文確認

  ご注文後、自動返信にてご入力されたメールアドレス宛てに、注文確認メールが届きます。

• 3. ご入金

  • ・お支払い方法で「銀行振込」を選択されたお客様
    指定の口座にお振込み下さい。ご入金確認が取れた時点で受注完了になります。
  • ・お支払い方法で「代引き」を選択されたお客様
    「2.ご注文確認」の段階で受注完了になります。

• 4. 発送準備及び発送

  受注生産の商品以外はご注文日の翌日～7営業日以内にご注文商品をお届けいたします。

お支払い方法について

お支払方法は「銀行振込」、「代引き」、「クレジットカード」の3種類をご用意しております。

1. 代引き

   • ・ご注文画面でお支払方法を「代引き」とご指定ください。
   • ・商品お届け時に代金（商品代金合計+送料+代引き手数料）を配達員にお支払ください。
   • ・代引手数料は下記のとおりご購入金額によって異なります。

   購入代金（税別）	代引手数料（税別）
   1万円未満	300円
   1万円以上～3万円未満	400円
   3万円以上～10万円未満	600円
   10万円以上～30万円まで	1,000円

2. 銀行振込

   • ・ご注文画面でお支払方法を「銀行振込」とご指定ください。
   • ・ご注文日翌日から5営業日以内に下記の口座へお振込み下さい。
     ※お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
   • ・ご注文日翌日から5営業日を過ぎてもご入金の確認が出来なかった時点で自動的にキャンセル扱いとさせて
     頂きます。
   • ・ご入金を確認後配送処理いたします。

   銀行名	三菱UFJ銀行
   支店	竹ノ塚支店
   種別	普通
   口座番号	3516432
   口座名義	カ）オーシャンサプライ

3. クレジットカード

送料について

• ・一万円以上お買上げの方は全国送料無料。
• ・一万円未満の場合は一律640円。
  ※但し、北海道は800円、沖縄、離島は1,000円掛かります。
  ※離島の場合はカートの表示金額とは別に料金が掛かります。
• ・別途消費税が掛かります。

配送について

• ・配送業者：ヤマト運輸、佐川急便
  ※配送先は日本国内のみとなります。海外への配送は行っておりません。

返品・交換について

• ・万が一、弊社のミスによる商品相違、破損などが発生した場合は、代替え品、もしくはご返金にて対応させて頂きます。
• ・お客様都合による返品、ご使用中の商品の返品は受け付けておりません。
• ・Yahoo! ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順じます。
• ・万が一商品に瑕疵があった場合は返品送料は弊社で負担させて頂きます。

その他、お問合せなどございましたら、下記窓口までご連絡ください。

お問合せ先

会社名	株式会社オーシャンサプライ
管理者	田口智也
事業内容	車、バイクの輸入部品、工具の販売、自社製造の工具、車、バイク部品、アパレル品の販売、 OA機器、OA機器消耗品の販売、工具、電動工具消耗品の販売、修理・修理再生
住所	〒340-0052 埼玉県草加市金明町231-1
電話番号	フリーダイヤル 0120-949-960 ※MATT WEBに関するお問い合わせはこちらにお願い致します。
E-mail	info@mattweb.jp
営業時間	9:00～12:00／13:00～18:00 (土日祝除く)